ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

b 44 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। b 44 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
স্বচ্ছ নীতি

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

b 44-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল ছয়টি স্তম্ভ

🔐

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কেউ এতে প্রবেশ করতে পারে না।

নিরাপত্তা
🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

b 44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও আপনার পরিচয় শেয়ার করা হয় না।

প্রতিশ্রুতি
👁️

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

স্বচ্ছতা
🎛️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

অধিকার
🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

b 44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি
📱

মোবাইল নিরাপত্তা

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের তথ্যে ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নেওয়া হয় — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি চাওয়া হয়।

মোবাইল
১

ভূমিকা

b 44-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") b 44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

b 44 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ: b 44 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b 44 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট লগইন, OTP, সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেট ইতিহাস, লগইন সময়, পাতা ভিজিট সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (সাধারণ অবস্থান) পরিষেবার প্রাপ্যতা নিশ্চিতকরণ

মনে রাখুন: b 44 কখনো ফোন করে বা ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা ব্যাংক পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের জানান।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b 44 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় — এটি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো ব্যবহারকারী-বান্ধব করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠানোর জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বেটিং অপশন দেখানোর জন্য।

b 44 আপনার তথ্য কখনো আপনার সরাসরি সেবা গ্রহণের সাথে সম্পর্কহীন কোনো কাজে ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

b 44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে — তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনত বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সংগঠিত প্রতারণা শনাক্ত করতে অন্যান্য নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।

স্পষ্ট করে বলছি: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো দেওয়া হয় না। এটি b 44-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।

৫

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

b 44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: লগইনে OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সব প্রবেশ লগ করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজেরও কিছু দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b 44 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — আপনার সম্মতিতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

b 44-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@b44.cash-এ ইমেইল করুন।

👀
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📤
তথ্য পাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফর্ম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়া বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

🔔
নোটিফিকেশন বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং ও প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

b 44-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি b 44-এ নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান b 44 ব্যবহার করছে, তাহলে support@b44.cash-এ যোগাযোগ করুন।

৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b 44 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য রাখতে আমরা আইনত বাধ্য:

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত
  • KYC যাচাই নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত
  • সাপোর্ট কথোপকথনের লগ — ২ বছর পর্যন্ত
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ — ১ বছর পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতার বাই রে রাখা তথ্য বাদে বাকি সব তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে নিশ্চিত হতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

ইমেইল: support@b44.cash
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ: ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, কখনো না। b 44-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মূল নীতি হলো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। support@b44.cash-এ ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, তবে তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

b 44 শুধুমাত্র আইপি ঠিকানার মাধ্যমে সাধারণ অবস্থান (দেশ ও শহর) জানতে পারে। সঠিক GPS অবস্থান আমরা সংগ্রহ করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া ডিভাইসের লোকেশন সেবা ব্যবহার করা হয় না।

b 44 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু রাখুন।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

b 44-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮ বছরের নিচে প্রবেশ নিষিদ্ধ • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English